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Una forma di moderna comunicazione: le pubbliche relazioni.

In questo mio primo articolo del 2009 intendo segnalarvi un omaggio e parlarvi di un tema di sicura attualità.

Sempre più spesso si sente parlare di Pubbliche relazioni, quale moderna forma di comunicazione.
Ma di cosa si tratta, esattamente?

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Temi chiave della psicologia di vendita

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Il marketing relazionale: è quella branca del marketing che permette di accrescere la relazione con il cliente attraverso la sua fidelizzazione.
Il marketing relazionale potrebbe essere descritto come la creazione, lo sviluppo, il mantenimento e l’ottimizzazione delle relazioni tra Cliente e Venditore, basato sulla centralità del cliente. Rappresenta l’insieme dei processi di gestione della relazione con i clienti attraverso l’analisi delle sue informazioni,
Per ottimizzare il Marketing Relazionale è necessario creare con la clientela una relazione di tipo personalizzato attraverso:

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28.2.09: Evento Gratuito “Ma Obama ha usato l’ipnosi?” a Milano

La prima volta che ho parlato di Obama non credevo che si sarebbe creato tutto questo interesse attorno all’argomento.

Pensavo solo che sarebbe stata un’altra delle numerose ricerche che io e il mio gruppo di lavoro abbiamo condotto sui temi della comunicazione efficace.  E invece no!

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L’empatia è donna? Ecco perché l’universo femminile è più bravo nelle relazioni…

Il primo ad utilizzare il termine empatia fu il filosofo Theodore Lipps agli inizi del Novecento, che coniò il termine in tedesco “einfühlung” tradotto in seguito in inglese “empathy”.

La professione del venditore

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Ma quali consigli si possono suggerire a un giovane che intende intraprendere questa professione?

“Sconsiglio di avvicinarsi a questa professione con la riserva mentale di praticarla fino a quando non trovi un posto di lavoro fisso, o altro lavoro.”

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Donne in crisi? Ecco che cosa ho scoperto…

Il 1999 è stato un anno molto importante per me. Quello che io chiamo l’anno della svolta. Ho superato una grossa malattia, ho deciso di smettere di fare il marketer puro e mi sono sempre più occupato di Crescita Personale.

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Ottimisti o pessimisti?

Siete un venditore ottimista, una persona che ha in testa un “SI”, che pensa a che cosa si può fare, a che cosa è giusto e funziona, che ritiene che il successo nella relazione con il cliente dipenda dalla sua abilità e dalla capacità di capirne i bisogni e di avvicinargli il prodotto nel modo migliore?

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Cosa fare per elevare l’autostima nella vendita?

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Il successo di qualunque individuo non dipende tanto da ciò che gli altri pensano di lui, quanto da ciò che lui pensa di se stesso!

Ecco una serie di suggerimenti estremamente efficaci per raggiungere questo obiettivo:

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Lavoro, ottimismo e intelligenza emotiva

Oggi desidero affrontare l’argomento lavoro, che, se analizzato sotto il duplice aspetto, ovvero quello dell’ottimismo e dell’intelligenza emotiva, può senz’altro
Offrire spunti di osservazioni decisamente interessanti.

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I lati positivi della crisi (parte 2): Forse è il momento di approfittare

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Cari amici è tempo di crisi. Perché non approfittare? Cosa intendo? Voglio dire che se siete come me persone con la giusta ambizione; se siete come me persone che non si sono mai arrese davanti alle ciambelle uscite senza buco (qualcuno le chiama fallimenti); se avete cercato già in passato di riuscire ad affermarvi in un ruolo più consono al livello che pensate di meritare…

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