Come vendere assicurazioni
In questo particolare momento storico caratterizzato da una recessione che sembra non vedere la fine in tempi brevi, è quanto mai utile tutelare se stessi, i propri cari ed i propri beni con delle coperture assicurative. Nello stesso tempo proprio la recessione ha ridotto la capacità di spesa delle famiglie e questo ha comportato un minor investimento in quei beni e servizi che non sembrano in grado di soddisfare emozionalmente il compratore. Le assicurazioni sono a pieno titolo tra questi beni.
La sfida per l’intermediario assicurativo è pertanto decisamente impegnativa in quanto oltre che della concorrenza si deve occupare che della soddisfazione emotiva del suo cliente. Oggi, è ancor più in futuro, la sfida la vinceranno quegli intermediari che unitamente alle loro conoscenze tecniche sapranno presentare ai loro clienti il prodotto assicurativo in una veste diversa che sia in grado di soddisfare a livello emotivo il compratore. Saper fare le domande giuste per comprendere bisogni e aspettative, saper ascoltare il cuore del cliente e non solo la sua bocca farà la differenza tra vendere e non vendere.
Il mio ebook propone un modo nuovo di vedere l’assicurazione e con degli esempi concreti propone un modello di trattativa che ha dimostrato negli anni di essere vincente. Cinque semplici passi che guidano il cliente ad acquistare. Vi propongo tre dei “segreti” che rendono questo modello particolarmente efficace:
1) sostituite nel vostro modo di pensare la parola “cliente” con quella “persona”. Tutti amiamo essere considerati e trattati come individui.
2) adattatevi al modo di comunicare del vostro interlocutore. Le persone amano sentirsi comprese e questo avviene se l’interlocutore si dimostra simile a loro.
3) cercate informazioni più che notizie. Le notizie vi descrivono una caratteristica o una scelta del cliente. Le informazioni vi spiegano il perché della scelta, ed è questo ciò di cui avete necessità per essere sicuri di fare una proposta gradita.
Gli altri segreti li troverete all’interno dell’ebook che sono certo vi permetterà di acquisire e perfezionare delle tecniche che faranno crescere in modo considerevole il vostro volume d’affari.
a cura di Luigi Predebon
Vuoi saperne di più? Scarica l’ebook completo: Vendere Assicurazioni